苹果iPhone6s免费更换电池最全攻略

上周苹果中国官方正式宣布将为遭遇意外关机问题的部分iPhone6s免费更换电池，于是小编前往Apple Store青岛万象城店为iPhone6s申请更换电池。

一、Apple Store更换iPhone6s电池后续

等了一周后，昨天下午小编接到Apple Store工作人员电话，告知电池组件已经到货，可以明天到店进行更换。

于是今天小编再次前往Apple Store青岛万象城店，我的iPhone6s终于可以满血复活了。

昨天工作人员拨打电话时已帮小编提前预约了天才吧，所以到店时直接找到Specialist专家签到，确认身份证等信息后，就开始了更换电池流程。

一位专家确认了小编的iPhone6s序列号，运行诊断程序，登记相关信息并在iPad上签字后，一份工作授权发送到了小编的邮箱，工作人员便将iPhone6s送到了后台维修部门，并告知整个维修过程大约需要两个小时，维修完成时会通过邮件通知。

小编在Apple Store里试用了各种新设备，等待了一个小时后仍未收到通知邮件，于是偷偷溜去吃了个午饭。又过了一个小时，小编还是没收到邮件，于是主动找到天才吧服务人员，确认身份证信息后，工作人员直接到后台把我的iPhone6s取了出来，原来早已更换完成！

天才吧工作人员与我确认了手机外观没问题后，进行了工作确认，并告知小编更换后的电池组件可以获得90天的保修期。此次iPhone6s更换电池流程可以说告一段落了。

二、后续需要注意的几个问题

1、在苹果官方公布了电池更换计划后，达到了iPhone6s更换电池的高峰期，多个Apple Store已出现电池组件缺货的情况，最近可能会有大批电池组件到货，所以网友朋友们前往Apple Store前请进行电话确认能否当场更换电池。

2、像小编一样已经前往Apple Store登记更换电池的网友朋友们不要太着急，一周左右时间工作人员就会通过电话通知你，确定到店时间后就会帮你进行服务预约，你只需要按时前往Apple Store，找到现场工作人员签到后即可开始最终电池更换流程。

3、iPhone6s更换电池过程需要两个小时左右，如果现场排队维修的顾客较多，那这个时间可能会延长；如果现场顾客并不是太多，那么可能只需要一个小时。工作人员不会在维修完成立即通知你，比如小编就没有收到通知维修完成的邮件，所以网友朋友们如果时间紧迫，可以碰碰运气，提前询问天才吧工作人员，说不准你的iPhone6s半个小时就更换好了电池。

4、在Apple Store服务确认邮件中可以清楚的看到“所有维修都可享受Apple的90天保修或原保修的剩余时间（以较长的为准）”，除了购买Apple Care+的iPhone6s，符合电池更换计划的iPhone6s已过了官方的一年保修期，所以更换后的电池组件有90天的保修期。

三、前往授权维修点为iPhone6s更换电池的流程

最近几天青岛气温骤降，小编家人平时使用的iPhone6s连续三天出现了突然关机的情况，并且只能连接充电器才能再次开机。

于是小编上周日拨打苹果客服400-666-8800，想要让客服帮忙预约Apple Store青岛万象城店Genius Bar天才吧服务，结果被告知预约爆满，无法进行预约。

于是客服为这部iPhone6s在线进行了电池诊断，符合电池更换计划，根据官方直营店预约爆满并缺少电池部件的情况，建议我也可前往授权维修点进行电池更换，但是要有购买凭证才能参加计划。

客服将几个距离较近的授权维修点地址通过邮件发给了小编……好吧，可是小编还是更想去直营店维修，毕竟更靠谱更放心。

于是小编迎着周日下午的夕阳跑去了Apple Store，到现场我就惊呆了——简直是菜市场……许多人在大厅里休息凳子上坐着，应该都是等待更换电池的……小编找到现场工作人员询问。

五！个！半！小！时！我的天……小编只能灰溜溜的走了，好在最近的授权维修点就在Apple Store的马路对面。

来到授权维修点，心里顿时松了一口气，前面只有两位顾客在等待。二十分钟后，小编来到服务台前，在查看了之前与客服通话时进行的电池诊断后，工作人员确认这部iPhone6s可以参加电池更换计划，但是该维修点电池部件同样也没有库存了。

工作人员要求出示购买凭证，小编在邮箱里翻了十几页才找到一年前的电子发票，填完维修表格后，工作人员将iPhone6s收存，告诉小编一周左右时间就可以取机，届时将电话通知。

四、授权维修点更换iPhone6s电池的注意事项

1、需要购买凭证！需要购买凭证！需要购买凭证！

购买凭证可以使纸质发票，也可以是电子发票，大家的港版iPhone6s只能在Apple Store才能维修。

2、现在许多授权维修点iPhone6s电池部件也没有了库存，所以网友们前往之前，先给授权维修点打电话咨询库存情况，免得白跑一趟。咨询电话可通过官网查询（传送门在此），或者给苹果官方客服打电话索要地址和电话。

3、认定iPhone6s是否符合官方电池更换计划，除了要通过序列号判断生产日期（点此查询），还要进行一个必需的电池诊断流程。如果你不想在授权维修点耗费过多的时间，可以在官方客服的帮助下，将iPhone6s接入无线网就进行在线电池诊断；或者直接前往授权维修点进行电池诊断后，进行电池更换。

4、如果电池部件没有现货，一般需要将iPhone6s存留在授权维修点，和直营店不同，并不会提供给你备用机，所以需要前往授权维修点更换电池的网友一定要提前做好准备。

5、工作人员告诉小编在电池更换后会进行DFU刷机，已确保不会因为其他部件故障而报错，并且机器会留存在维修点，有数据泄露的风险，所以网友们前往授权维修点更换电池前，一定要做好以下准备工作：

①使用爱思助手将您的数据备份；

②取出SIM卡，并关闭“查找我的iPhone”（以停用激活锁）；

③在“设置”-“通用”-“还原”-“抹掉所有内容和设置”中，抹掉数据和设置。

6、如果维修过程中存在妨碍维修的损坏，则需要先解决损坏的问题，维修可能会产生一定额外费用。

以上就小编为大家带来的iPhone6s通过官方直营店及授权维修点参加电池更换计划的全过程，希望对你有帮助。