iPhone成功的这个必要条件好像已被忘记了

　　iPhone 成功的因素很多，比如多点触控界面，还有很多人此前从未见过的将电话、iPod 和互联网“三合一”的特性。这些都是我们谈得最多的，但是还有一个非常重要的因素常常被忽略了：运营商无法插手任何关于 iPhone 功能和内容的事情。前苹果高管让-路易·加西(Jean-Louis Gassée) 日前撰文表达了他的这一观点，全文如下：

　　趁 iPhone 发布 10 周年的大好机会，我们可以回顾乔布斯当年的教科书般的发布会演讲，在感激这款产品对我们的影响的同时也思考它的成功。如分析师 Horace Dediu 所说：在头 10 年里，iPhone 全球销量至少 12 亿台，是史上最成功的产品。iPhone 让包括 iPod touch、iPad、Apple Watch 和 Apple TV 在内的 iOS 帝国，在 10 年时间内创造了 17.5 亿总销量的神话。到2018 年底这些设备的总销量可能会达到 20 亿。今年 iOS 为苹果创造的营收累计就会超过1万亿美元。此外苹果的应用商店已经为 iOS 开发者带来了 600 亿美元的收入。

　　没人预料到会有这么成功的局面，苹果公司高管也很意外。当 iPhone 和后来的 Android 开始崛起改变世界的时候，很多高科技公司的高管还说着一些风凉话，但都是螳臂当车。

　　Smartphone 2.0 不仅仅是一款一对一的通信设备，它影响了媒体制作和消费，内置的电子钱包和 Touch ID 改变了日常商务，让设计网络变成一个无所不在的工具。它甚至迫使企业信息系统完全重新考虑和重组他们的基础设施——它已经不仅仅是一台“微型”电脑。

　　回想起来， Smartphone 2.0 的优势以及它所塑造的文化看起来是自然而又鲜艳的。但是在这场庆祝 10 周年的活动中，我们忽视了 iPhone 成功的一个必要条件：限制运营商对设备规格、营销以及内容分销的控制。

　　具体地说，我们还欠乔布斯一个谢谢，谢谢他打破了运营商的这种控制。

　　在 iPhone 之前市面上的手机受到的“待遇”都是一样的，它们就好像连锁超市的酸奶容器一样。采购处会告诉制作酸奶的人什么时候从哪里以什么价格发货哪种口味的酸奶，货款稍后再付。另外别忘了把这些酸奶都整齐地排到货架上。

　　运营商对手机制造商也是如此专横。一切都由他们来安排，时时刻刻不忘提醒来自好莱坞的那句名言——如果内容是王（King），那么内容分发就是金刚（King Kong）。

　　乔布斯可是非常讨厌这样的事情，因为他自己本身就有很强的控制欲。他不会同意让任何一家运营商去决定 iPhone 应该有什么功能，或者应该预装什么内容。即使 iPhone 发布之初仅支持网页应用，但这之后还会有原生应用、iPhone SDK 和 App Store 等着苹果去开发和自由部署。如果对运营商言听计从，iPhone 上的应用以及内容管理都由他们来决定……不堪设想。

　　那么乔布斯和他的团队又是如何让 AT&T 的高管放弃他们这种“与生俱来的权利”和他们的控制，去换取一个他们还未见过的手机的 5 年专营权呢？不过这种事情有什么值得我们好稀奇的。iPod 时代乔布斯在 iTunes 的事情上不也如此。他说服发行商换一种形式去销售歌曲，歌曲一首一首地卖，而不是以专辑的形式去卖，另外他也让信用卡公司接受了0.99美元这样的小额付款。

　　从很多方面来说，iPod 都好像是一场为 iPhone 而准备的大规模彩排：硬件小型化、供应链管理、内容分发和商业模式等。此外，iPod 也给当时困顿潦倒的苹果披上了成功的光环。

　　在夺取了 AT&T 的控制权之后，乔布斯就可以掌控大局了，手机中应该装什么、屏幕上应该显示什么、媒体内容的分发、软件的更新升级等等都由苹果来控制，到 2008 年 App Store 让 iPhone 成为一款非常灵活的应用手机。因此 iPhone 屏幕上才没有垃圾应用程序，iOS 更新才能够快速发布，iOS 中的漏洞也能够以最快速度去封堵。

　　AT&T“投降”之后，其他运营商也纷纷效仿。他们不想失去控制权，对各种补贴也颇有微词，即使 iPhone 为他们带来了大量的用户。

　　当然也不是只有乔布斯的这个方法能够行得通。运营商现在还控制着 Android，可是谷歌这个平台不也是风生水起的……甚至已经有点“野”了：Android 平台一边扩张，一边碎片化，新版本发布之后用户迟迟不更新，安全漏洞即使修复了用户想更新也没法更新。

　　不过其实谷歌对于更新被运营商控制、和设备上满是垃圾程序的情况也非常无奈，“这不是 Android 应该有的样子。”所以谷歌自己推出了安装“纯净版”Android 的智能手机。另外他们也在尝试 Project Fi 概念性虚拟运营商，同时使用多个运营商的网络 + Wifi 提供手机通信服务。

　　如今在这个已经成熟的智能手机市场，很多人认为苹果已经没有增长前景，至少是没有新的产品带他们去创造新高了。此前在 iPhone 的 10 周年纪念文章中，库克说过：“最好的尚未到来”，但很多人对他的这句话不屑一顾，认为这是他的无奈之举，而不是说苹果真的还有什么神奇的产品未发布。

　　再加上 Mac 产品线的整体销量也不见涨，Apple Watch 还不能“独当一面”，物联网还没有形成一个稳定的商业模式，2017 年的 iPhone 好像也不会有什么爆点的样子，一切的一切都让很多人觉得，苹果就要完蛋了。

　　但是时间会证明，现在就预计苹果要完的人实在是想太多。

　　最后还是要感谢乔布斯，因为有他运营商才没有机会把 iPhone 搞得乱七八糟。