Siri 虽争议不断 但仍有着巨大的语言优势

　　Siri 是苹果最初在 iPhone 4S 上推出的一项智能语音控制功能。Siri 可以变身为一台智能化机器人，利用 Siri 用户可以通过手机读短信、介绍餐厅、询问天气、语音设置闹钟等。Siri可以支持自然语言输入，并且可以调用系统自带的天气预报、日程安排、搜索资料等应用，还能够不断学习新的声音和语调，提供对话式的应答。随着时间的推移，Siri 的能力也变得更加强大，尽管 Siri 也一些方面还有待改进，但无可否认的是它依然拥有一些天然的优势。

　　我们生活在一个国际化的星球上，贸易往往发生在边境和国家之间。我们使用不同的语言，对国际语言的支持是苹果 Siri 最大的优势之一。

　　数字助手

　　如果一个数字助手不能听懂你的话，那么它还有什么用？

　　苹果的 Siri 在支持国际语言方面走在了前列，谷歌助手和亚马逊 Alexa 几乎不支持什么国际语言，Siri 则支持 20 多种，而微软的 Cortana 仅支持 9 种。

　　毕竟，人们对于 Siri 的一大批评就是它在理解其它语言指令的时候并不如理解英语时那么顺畅，如果你的第一语言不是英语，那么 Siri 理解起来可能会比较费劲。

　　这个尴尬的事实也从侧面反映了 Siri 能够支持很多国际语言，但真正能够让 Siri 发挥全部潜力的可能只是说英语和说德语的用户。

　　语言壁垒

　　在 MWC 2017 期间，许多厂商都推出了配备数字（语音）助手的新设备，但他们仍然局限于主要供应商谷歌所支持的语言。然而，Android 厂商的多样性和国际化意味着他们显然需要在主要的操作系统中扩展更多语言支持。

　　即使苹果在 2011 年推出 Siri 时，它的语音助手也已经能讲三种语言（英语，法语，德语）。6 年过去了，苹果的主要竞争对手支持的语言也仅有苹果的三分之二。

　　缺乏支持多种语言的承诺或许是谷歌关注自己的市场份额超过消费者需求的一个很好的例子，虽然我们确实认识到谷歌 Allo 已经支持印地语，日语和葡萄牙语，这意味着未来会有更多的语言支持。

　　渐进主义

　　语言的限制意味着虽然你可以使用 Amazon Echo 来提醒你从冰箱拿东西，但你需要说英语或德语。

　　作为对比，用户已经可以在 Apple Watch 上使用支持 20 多种语言的 Siri 来创建提醒事项。

　　当然，你甚至可以使用中文。

　　根据 GFK 的数据，中国是智能家居技术最好的市场之一，75％的消费者认为这些技术将会影响着他们的生活。这些技术在中国已经成熟，而在大公司中，似乎只有苹果的 Siri 对中国消费者来说比较“友好”。

　　市场力量

　　我们知道苹果正在努力让 Siri 变得更加智能；我们知道苹果正在和第三方开发者努力让更多应用支持 Siri；我们知道苹果理解进一步开放 Siri API 的需要；我们知道苹果正对机器人工智能进行大力投入。

　　我们认识到 Siri 在语言支持上已经基本击败了竞争对手，我们知道，随着全球经济模式的改变，新兴经济体将成为增长动力，而现有的主要经济体将继续衰落。

　　这是一个大世界

　　让我们透过一些统计数据，来进行一些分析：

　　现在地球上大约有 75 亿人，15 亿左右的人说英语，但只有 3.75 亿人将英语用作第一语言。另外有 1.05 亿人将德语用作第一语言。

　　这意味着约有 4.8 亿人可以使用非苹果的数字助理 - 自 Siri 推出以来已经 6 年了。

　　一个不太精确的估计显示，基于 Siri 支持的语言，当用户使用 Siri 所支持的语言作为第一语言时，苹果的语音助手覆盖的人数可达到 24.5 亿人，而当加入那些使用其支持语言作为第二语言的人时，覆盖人数大约有 49 亿人。

　　尽管针对 Siri 的批评不断，但 Siri 对于国际上的大部分人来说对是比较“友好”的，至少在语言支持方面。毫无疑问竞争对手会逐渐赶上，但 Siri 推出 6 年后，这是苹果 Siri 的一个巨大优势。