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苹果遭遇集体诉讼 称所有Apple Watch都有缺陷
2018-06-08
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美国科罗拉多州消费者肯尼思·西卡(Kenneth Sciacca)日前对苹果公司(以下简称“苹果”) 提起集体诉讼，指控苹果Apple Watch智能手表从一代到三代都存在同样的缺陷。
西卡称，从一代Apple Watch到三代Apple Watch，都存在同一个缺陷：即屏幕容易破裂、破碎或脱离表体。通常，用户使用几天或数周之后就会出现这种情况，而非人为造成。
西卡在起诉书中称，苹果从一开始就意识到该问题，但拒绝承认。为此，要求苹果赔偿500万美元。
西卡称：“在Apple Watch公开销售前，苹果就意识到该问题，但并未告知消费者。从苹果的行动来看，其内部政策就是否认该问题的存在，对外声称是消费者‘意外损坏’所致，从而拒绝提供维修或换新服务。”
之前，苹果曾承认一代Apple Watch的两个问题，并将保修期延长至3年。后来，对于二代Apple Watch电池鼓包问题，苹果再次延长质保期。去年11月，苹果确认部分三代Apple Watch屏幕出现条纹痕迹。
但到目前为止，苹果并未承认Apple Watch存在屏幕分离或碎裂的问题，尽管这有可能是因为电池鼓包所导致。
