苹果零售店在中国扩张计划受阻,或因国内特殊市场环境
据 The Information 报道,苹果零售业务在中国的扩张计划受到多种因素的影响而被阻碍。
报道称,苹果原计划在 2011 年年底前在中国内地开设 25 家直营店,不过最终在 2016 年年底前才只开设了 26 家直营店。目前中国内地拥有 42 家直营店,大中华区范围内(包括中国香港和中国澳门)为 50 家直营店。
据说苹果正在考虑「重新定位」内地直营店,将主要针对来自较小地区城市的当地用户和游客,而不是试图在全国范围内建立连锁店。而且苹果已经取消了长沙店的建店计划,而哈尔滨店的推进也已经搁置。
报道称影响苹果的因素之一是 Oppo、小米和华为等中国本土智能手机品牌的崛起。称虽然这些品牌以低端电话起步,但现在已经开始不断进入高端市场,同时价格却比 iPhone 低廉很多。
另外苹果还受到政 府官僚作风和大规模欺诈问题影响。报道给出一个例子称,有人利用 80 多名学生在北京的一家直营店利用苹果的返校计划(购买 Mac 或者 iPad 获得免费 Beats 耳机),这些学生每人大约获得 10 美元的报酬。还有就是骗子通过偷换 iPhone 零件后到直营店谎称维修骗取新零件的欺诈行为,据称仅此问题每年可让苹果损失数十亿美元。
最终的结果是,这些问题让苹果认为增加零售地点反而得不偿失。
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