「来电」被曝侵权苹果,来电充电宝为 iPhone 充电或被苹果公司拒保
来电被曝光侵权苹果,使用未经过苹果MFi认证的产品存在重大安全隐患,消费者一旦使用这些盗版产品造成手机损坏,苹果公司有权拒绝保修。共享充电宝已经成为移动互联网时代的新刚需,有上千万用户使用过来电等侵权品牌的共享充电宝设备。来电的设备真的侵权苹果公司吗?自己的 iPhone 是否会被苹果公司拒保?来电的苹果设备以后还能不能继续使用?这些都是来电用户们的关注焦点。
使用来电充电宝为iPhone充电,或被苹果公司拒保
很快,一盆冷水浇在了来电用户们的头上。来电公司在官方微博发布的声明中亲口确认,来电旗下产品全部没有经过苹果MFi认证,其侵权苹果的事实已经板上钉钉。但这份声明丝毫没有做出整改的意思,反而决定“一错到底”。该声明称,来电品牌虽然没有进行苹果MFi认证,但产品品质也有保障。不仅如此,来电公司声称来电共享充电宝使用的是电源线,而非数据线,所以不需要苹果MFi认证。
但苹果公司早已经对MFi认证有过清晰的定义:所有需要连接到苹果产品的第三方硬件设备,但不包括通过蓝牙连接的设备或者手机壳等配件均需要取得MFi认证。来电有关电源线和数据线的解读纯属狡辩。对此,专业为企业提供MFi认证的深圳市弘标认证检测有限公司负责人董先生表示,“只要用了苹果Lightning插头就需要进行认证,来电所谓‘不具有数据传输功能的充电线就不用认证’的说法并不成立。
来电的行为已经将自己的忠实用户置于风险之中。对于来电用户,尤其是苹果手机用户来说,或许尽快退出押金才是最明智的选择。但事情并非想象中这么简单,自2018年5月以来,陆续有来电用户因押金无法退款在微博@来电官微寻求解决,但来电没有给出满意的解决方案,有用户申请押金退出后四个月仍未收到押金款项。有愤怒的用户还在新浪旗下的黑猫消费者服务平台进行了投诉,要求维权机构介入。
来电共享充电宝在退还押金方面存猫腻。用户缴纳押金后却自动转为余额,并实时扣取订单费。使用来电共享充电宝订单结束后,来电将消费者的押金自动转为余额。如若消费者并未选择退还余额,且余额不足100元时,消费者再想进行第二次租赁,需要再充值10元作为押金,方可继续使用。而此时,余额账户中的100元又转为了押金。“说好是缴纳押金,结果押金变成只能消费不能退出的余额”,来电的套路引来很多用户的强烈不满。
共享经济本该是一项为用户提供便捷的创新,到头来竟让用户徒增烦恼。一些不懂自律自爱的共享经济企业挪用用户押金,最终让行业口碑受到了负面影响,这实在让人唏嘘不已。
盗版苹果配件有致死可能?绝非危言耸听!
很多人有所疑问,苹果公司为何要强制要求配件厂商通过MFi认证,这是不是某种意义上的“保护费”?事实并非如此。2010年,苹果在旧金山联邦法院对EForCorporation公司、Access、Rimimation、EngaySoad、CornyOnDigic和Box软件公司提起诉讼,称这些公司正在销售未经授权的电子配件,侵犯了苹果专利,如iPhone和iPad平板电脑的充电宝和充电线。苹果公司在起诉中援引用户评论说,其中一家公司的充电宝耗尽了他的iPod,而不是给电池充电。
事实上,任何理性的企业都不会去策划“为iPod放电”的反人类产品,上述企业销售的产品之所以存在这种问题,本质上还是缺乏技术能力,对苹果设备一知半解。由此可见,苹果推行MFi认证还是为了统一标准,保障用户权益。至于那些为了谋取利益,绕过苹果MFi认证的企业,无论怎样狡辩也掩饰不了这个不良动机。
对于用户来说,最大的风险还不仅仅是电量“越充越少”。2016年,苹果起诉Mobile Star及50名被告在亚马逊等网站出售仿冒的苹果充电器、线缆及其他产品。当时苹果表示,这类假货存在安全隐患,因为它们有可能“过热、着火,或是导致用户触电身亡”。苹果在对mobile star的起诉书中称:盗版的电源产品,对消费者安全构成直接威胁,因为与真正的苹果产品不同,它们没有经过行业标准的消费者安全测试,并且构造不良,部件劣质或缺失,设计缺陷,以及电气绝缘不足。这些假冒品在正常使用时有可能过热、着火,并给消费者带来致命的电击。当时,苹果起诉的正是Mobile Star的充电线和充电插头。这与来电公司现在的侵权事实几乎一模一样,但来电公司却谎称电源线不需要经过苹果MFi认证。其毫无社会责任感的体现。
现在的情况是,来电用户落入了进退两难的尴尬境地:押金存在退不出来的风险,产品又存在安全隐患。相信对于很多用户来说,一百块钱的押金不多不少,所以是否退还并不是重点。但是对于这些吃了押金亏的用户来说,可能短时间内会对互联网创新模式失去兴趣,不再愿意尝试新鲜事物。早期共享经济企业疯狂烧钱培养起来的用户习惯,却被个中不良企业毁于一旦,真是成也用户,败也用户。
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