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App Store 取消订阅与申请退款的详细流程
2019-03-20
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在苹果 App Store 中有许多看上去有趣的应用，用户可以很方便地进行购买或下载。不过也难免出现误操作购买的情况，或订阅了付费应用想要进行取消，以下是取消订阅与申请退款的详细流程。
取消订阅
有些付费类的 App，是根据使用时间来扣款的，若您不再需要使用，可以前往 iPhone 设置中取消订阅。
依次打开 iPhone “设置”-“Apple ID”-“iTunes Store 与 App Store”，点击“查看 Apple ID”。
在“帐户设置”界面中，找到“订阅”就可以点击查看和管理。
需要注意的是，若您的 iPhone 已经更新至 iOS 12.1.4 或 iOS 12.2 测试版，需要在 App Store 点击右上角的头像，再点击“管理订阅”并进行管理。
申请退款
在浏览器中打开苹果官方“报告问题”页面，网址为【https://reportaproblem.apple.com/】。
在此页面上登陆您的 Apple ID 帐户。成功登陆之后，你可以查看到近期的“已购项目”。
找到需要退款的应用，选择需要反馈的问题类型，并填写相关描述。您的描述可能会影响到退款申请能否通过审核，填写完毕之后，点击提交并等待苹果答复。
苹果官方会通过邮件通知您审核的情况，一般会在 5 个工作日内给予答复。您还可以在该网页查看申请退款审核的具体情况。
若您无法在此页面中申请退款，提示“购买项目不符合退款条件”，或无法找到该应用，可以尝试联系苹果客服（苹果客服电话【400-666-8800】）继续申请退款，您可能需要提供您的帐号，订单编号等信息。
