苹果为什么会下架管理时间类应用?苹果是如何收集用户信息的?
从 2008 年到 2019 年,各大应用开发者通过 App Store 平台共计获得了约 1200 亿美元的收益,但是苹果最近却被曝光涉嫌利用对于第三方应用的监管权,打压与 iOS 同类型服务的第三方应用,有违公平原则,陷入了舆论风波。
前不久,「纽约时报」和数据公司 Sensor Tower 报道表示共有 17 款屏幕时间类应用较为畅销,但是在过去一年时间内,却又 11 款应用遭到苹果下架,对此,不少开发者和用户认为苹果的行为有违公平竞争的原则。
其中名为 OurPact 的屏幕时间类应用下载量已经超过 300 万次,但苹果在 2 月份时对其进行下架,这次下架行为使开发使公司面临前所未有的困难。
苹果表示,在过去的一年内,他们意识到并且也证实不少第三方屏幕时间类应用的功能实现是基于移动设备管理(MDM)技术,MDM 技术简单来说就是可以授权第三方设备对目标设备进行访问以及控制,可以获取的内容包括用户的位置、电子邮件账户、网页浏览历史记录甚至相机以及应用程序的使用权限。
MDM 技术最早用于企业对于自由设备的管理,苹果在 2017 年也曾更新对 MDM 技术的使用规范。苹果认为,MDM 技术对于部分企业用户而言,确实存在合理且正当的用途,但对于私人用户而言,利用 MDM 技术所获取到的信息对于用户而言是非常危险的。有研究表明黑客可以通过 MDM 配置文件对设备进行恶意攻击,单纯从风险角度考虑,就已经微违反了 App Store 的规则。
对于此类应用,苹果也表示当意识到部分应用存在违规行为后,已经提供了为期 30 天的整改期限要求开发者对于应用进行修改,只要应用符合 App Store 政策,应用将继续在 App Store 中保留。
苹果也在申明中表明了自己的立场:
我们创建了 App Store,以提供一个安全、充满活力的市场,开发人员和企业可以将他们的想法和创意带给全球用户。相反,用户也可以通过 App Store 找到符合苹果安全和责任标准的应用程序。
苹果一直支持 App Store 上的第三方应用程序去帮助父母管理孩子的设备,所以与《纽约时报》周末报道的情况刚好相反,这不是竞争问题,而是安全问题。
无论使这个类别还是其他类别的应用,我们都致力于提供具有竞争力的创新应用生态,有许多非常成功的应用与苹果类似的功能和服务,如消息、地图、电子邮件、音乐、网络浏览器、照片、笔记应用和支付系统等,苹果都会致力于这些应用程序提供一个蓬勃发展的地方,因为它们可以改善每个人的用户体验。
苹果早前曾经更新的隐私网站对于应用获取用户数据的事情上作出声明:「我们不使用个人信息就能打造个人化的体验。」
对于一些必须收集的个人数据,苹果则会遵循以下原则:
◦ 首先是尽可能少地收集个人数据,一般情况下,苹果仅收集用于保证正常服务、服务安全以及优化体验所需的数据;
◦ 其次就是尽量数据保存在本地,而并非云端;
◦ 最后在收集信息时做到透明,且可随时终止。
对于收集到的用户数据,苹果会采用「差分隐私」算法进行处理,确保数据不会被任何人逆向定位到具体的用户。
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