苹果 iPhone 12/13 自助维修计划的零件商店将由第三方运营

2021-11-23

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苹果官方在上周宣布，将从 iPhone 12 与 iPhone 13 开始，面向个人消费者提供零件、工具与维修手册，谓之“自助维修计划”。该计划将允许顾客获取苹果原装零件与工具，自行修理设备。

在 MacRumors 获得的一份内部备忘录中，苹果提供了关于该计划的更多细节，包括将在苹果支持网站上提供维修手册，确认客户在订购自助维修零件之前可以查看订购位置。

苹果的备忘录还表示，其在线零件商店将由未指明的第三方运营。虽然没有提供任何官方理由，但从后勤上来说，苹果将零部件的运输和接收外包给客户肯定会更容易。

在上周宣布该计划时，苹果表示，自助维修是针对“具有维修电子设备知识和经验的技术人员”，并补充说，该计划的初始阶段将侧重于普通维修，如更换 iPhone 显示屏、电池或摄像头。

苹果发布的自助修复计划得到了“修复权利”运动支持者的赞扬，但仍有一些疑问。苹果公司在备忘录中表示，随着该计划的推出，将分享更多细节。

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