苹果通过邮件提醒客户 AppleCare+ 服务计划已支持“无限次维修”
本月早些时候,在正式发布 iPhone 14 全新系列手机后,苹果悄悄地对 AppleCare+ 计划进行了一些更改,延长了该公司产品的保修期,并增加了意外损坏的保险范围。虽然以前 AppleCare+ 每年提供两次意外损坏服务,但苹果现在表示维修是“无限制的”。
近期,苹果公司开始向 AppleCare+ 客户发送电子邮件,提醒他们这一变化。
苹果发出的这封电子邮件再次强调,AppleCare+ 计划涵盖的设备现在可以无限次维修意外损坏,而不是每 12 个月仅支持两次。当然,这仅在订阅计划有效时才支持。
苹果公司还表示,额外的保护“不收取额外费用”,客户无需做任何事情即可获得对意外损坏的无限保护权限。
“现在,你的 AppleCare+ 计划可保护承保设备在该计划有效期间免受无限制的意外损坏事件(而不是每 12 个月支持两次)。每个事件均需支付适用的服务费。这种额外的保护不会收取额外费用,而且用户无需做任何事情。”
然而,目前尚不清楚苹果是否认真对待“无限次维修”,或者该公司在防止滥用方面是否有实际的限制。
苹果 AppleCare+ 的价格因设备而异,客户可以选择按月付费或全价付费。对于 iPhone 14,AppleCare+ 每月收费 9.99 美元或全价 199 美元。值得注意的是,即使订阅了 AppleCare+,如果用户的设备需要维修,仍然需要向 Apple 支付服务费。
苹果官网表示,“每部 iPhone 均可在有限保修期内享有 1 年的硬件保修服务和长达 90 天的免费电话技术支持。适用于 iPhone 的 AppleCare+ 服务计划可延长你的服务保障期限,还可提供不限次数的意外损坏保修服务,每次收取相应的服务费:对于屏幕或玻璃背板损坏,收取 RMB 188 的服务费;对于其他意外损坏,收取 RMB 628 的服务费。”
苹果还有一款更昂贵的 AppleCare+ 计划,涵盖盗窃和丢失。虽然此计划也已升级为无限次维修,但它仍然仅涵盖每年最多两次盗窃或丢失事件。
特别声明:本文版权归文章作者所有,仅代表作者观点,不代表爱思助手观点和立场。本文为第三方用户上传,仅用于学习和交流,不用于商业用途,如文中的内容、图片、音频、视频等存在第三方的知识产权,请及时联系我们删除。
-
苹果 AppleCare+ 服务调整,如何为 iPhone 购买?
请注意购买 AppleCare+ 的时间。
-
苹果 AppleCare+ 服务计划已支持在 iPhone 上直接购买
需要给新款 iPhone 12 购买保障计划的用户可以在手机上直接购买了。
-
苹果将 AppleCare+ 改为订阅制:为你服务到 iPhone 退役
苹果正在悄然推出美版 AppleCare+ 新订阅计划,用户可以延长该服务,直到手上的 iPhone 退役,苹果不再为其提供维修为止。来自苹果官网(美国)一份新的 AppleCare+ 法律文件透露了这项信息,该文件第二条描述了 AppleCare+ 订阅模式现在如何运作:「对于每月计划,您的计划期限为一(1)个月。除非按照以下“取消”第 9 节中的规定取消,否则您的计划将每月自动续订,包括 Apple 因服务部件不可用而无法再为您的涵盖设备提供服务...
-
如何为 iPhone 购买 AppleCare+?
了解一下官方“碎屏险”。
-
如何查看 iPhone 是否已成功购买了 AppleCare+?
为设备提供额外保障。