苹果开发新iOS应用：或可预约天才吧
现在使用苹果公司旗下设备的人群越来越庞大，其中有不少用户都是刚开始接触这类设备不久，在使用过程中难免会遇到不少问题。虽然苹果拥有在线支持服务网站和帮助电话等服务，但是很多用户对这些服务并不熟悉，并且有时无法对问题进行准确的描述。
根据国外媒体掌握的最新消息，为了解决这个情况，苹果内部似乎正在研发一款Apple troubleshooting app（故障排除专业应用），让用户们可以获得更快的更精准的问题定位，同时又能简化解决问题的过程。
使用这个APP之后，用户可以非常方便的找到相关设备的支持人员，并获得故障排除的技巧。如果是设备损坏需要售后维修服务的，它也会将相关注意事项和申报条件一一为客户们列举出来，省去了不少查找的烦恼。
甚至当用户需要预约附近零售店的天才吧想要当面解决一些问题，这款应用也可以为你做到。而除了故障咨询和维修申报之外，它还可以为用户的日常使用提供一些自助指南，来解决一些常见问题。例如像如何使用iTunes来执行设备恢复，电池寿命管理优化，或怎么升级到最新版本的iOS等。
根据消息提供者的介绍，这款应用主要是通过检测用户的苹果ID，然后就能列举出客户拥有的所有苹果设备，并根据设备的不同引导用户直接访问预先定义的疑难问题解决方案，类似于现在的苹果支持网站。客户们可以在这里找到所有可用的支持选项，这被苹果称为“高度的交互和集成”。
相信在这款应用推出之后，现在因为苹果的在线支持服务网站和帮助电话等服务不够直观，许多新用户一碰到处理不了的小问题就会第一时间预约天才吧，造成某些地方天才吧不仅难预约，而且处理问题的时间不断滞后的情况会得到极大改善。
对于这个应用程序将来会是集成在iOS设备功能之中，还是作为一个独立的应用程序添加到Apple Store app，目前还不得而知。不过从消息来源曝光的图片来看，预约天才吧的功能目前已经可以实现了，期望后面能得到更多有关这个应用的消息。
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若iOS 11来一个“天才吧”App 你觉得怎样？
苹果一直都在致力做好自己的服务，而软实力其实也成为了众多科技公司比拼的重要环节。我们都知道，只要我们的苹果设备出现任何问题，都可以寻找“天才吧”的帮助，而绝大多数情况下，我们的问题都能得到解决，不过，如果苹果在 iOS 11 上，为我们带来一个“天才吧”App ，这样是不是更有利于用户和工作人员的沟通呢？
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让你把设备给天才吧的“菜鸟”修，你怕不怕？
多年来苹果一直有一个传统，他们会把刚刚招聘到的零售店天才吧 员工送到位于库比蒂诺市的总部去培训。有时候，培训地点也会变成奥斯汀又或者是亚特兰大。一般情况下，天才吧 天员工会在苹果指定的地方最多接受 3 周的培训，其过程就是我们平常看到的那种手把手指导。不过，现在这个传统要没了。
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“天才吧”差点变成了“极客吧” 不过好像很不错
如今天才吧（Genius Bar）已经成为苹果零售店的标志之一，不过当初对于“天才吧”这个概念乔布斯是拒绝的。苹果公司前零售主管罗恩·约翰逊最近在 Recode Decode 播客中透露，他第一次向乔布斯讲述这个概念时，乔布斯的反应是：“这也太蠢了吧！它派不上用场！”
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苹果“天才吧”维修难预约：黄牛秒抢
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苹果店天才吧经典标志或就此消失
苹果零售店中最重要也最有特点的元素之一正在消失。过去一个月天才吧中的“原子”标志都被移除，顾客在店中一般都是根据这个标志来快速定位天才吧的位置。取代这个经典标志的是墙壁图案广告，与最近刚刚安装在墙上的显示屏相搭配。天才吧的“原子”标志有“天才”的意味，在苹果零售店发展的这些年中，这个标志的设计也经过多次修改，以配合店内设计变化。另外天才吧在苹果店内的位置也多次变化，起初是在非常里面的地方或者两边，...
