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报道称苹果将终止与高盛的信用卡合作伙伴关系
2023-11-29
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据《华尔街日报》报道，苹果将终止与高盛的信用卡合作伙伴关系。苹果计划在未来 12 到 15 个月内停止与高盛的合作，目前尚不清楚苹果是否已经为 Apple Card 建立了新的合作伙伴关系。
苹果和高盛将解散其整个消费者合作伙伴关系，包括 Apple Card 和 Apple Savings 账户。苹果在提供给 CNBC 的一份声明中表示，它将继续为 Apple Card 客户提供“最好的工具和服务”。
“苹果和高盛专注于为我们的客户提供优质体验，帮助他们过上更健康的财务生活。屡获殊荣的 Apple Card 受到了消费者的热烈欢迎，我们将继续创新，为他们提供最好的工具和服务。”
今年早些时候有传言表明，高盛希望摆脱与苹果的关系，作为削减其消费者业务计划的一部分。据说当时高盛正在与美国运通讨论可能的收购，但由于苹果和高盛之间达成的协议，Apple Card 需要在万事达卡网络上运行到 2026 年。美国运通还对该计划的各个方面表示担忧，例如由于苹果推动客户批准而导致的贷款损失率，因此谈判的状态尚不清楚。
据《华尔街日报》报道，被称为最大的商店信用卡发行商的 Synchrony Financial 已考虑接管 Apple Card。
自 2019 年推出 Apple Card 以来，高盛和苹果一直在合作开发 Apple Card，并且还合作开发了高收益的 Apple Savings 账户和 Apple Pay Later 功能。但这种合作关系并不顺利，高盛遇到了客户服务问题，原因是有争议的 Apple Card 交易等待时间过长，以及 Apple Savings 账户的问题。
美国消费者金融保护局因客户投诉而对高盛展开调查，导致与苹果关系紧张。苹果对其 Apple Card 和 Apple Savings 产品的客户服务声誉感到不满，而高盛的一些高管则将监管审查归咎于苹果。
当 Apple Card 推出时，高盛是消费者银行业务的新手，为了与苹果公司达成协议，它没有收取许多信用卡发卡机构收取的费用。银行不会从商家支付给苹果接受 Apple Card 的费用中分成，也无法收取年费、滞纳金或国外交易费。高盛确实从向持卡人发放的贷款中赚钱，持卡人将苹果的购买分成几期，但目前尚不清楚苹果是否能够与另一家发卡机构达成类似的协议，因为 Apple Card 提供的收入有限。
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