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团队协作通道不够用,如何新增远控通道?

2024-08-20
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来源:爱思助手

在现实解决问题的场景中,很多时候我们的运维人员、IT技术开发团队都需要多人同时远控一台主机来协作排查解决问题,但多台设备同时远控一台被控设备时软件操作界面很可能会弹出“远程主机已被多台主机或移动设备远控,请等待远控结速后重新尝试”的提示(表示被控端远控通道已全部被使用),如下图:

 团队协作通道不够用,如何新增远控通道?


远程主机被多台主机或者移动设备远控,占用了远控通道不能再新增远控时,可等待已连接的远控主机结束远控后再发起远控,也可以通过购买远控通道来解决!


在购买远控通道前,我们来了解一下什么是远程控制中的“通道”!

 

“通道”指的是2台主机之间发起远程控制的线路。


例如:A主机和B主机发起远程控制,那么就占用一条远控通道,此时如有第三台主机C想对B主机发起远程控制,正常情况下C主机是需要等待A主机结束远控后才能接着发起控制。只有获得2个通道权限时,A主机和C主机才可以同时对B主机发起远程控制。

 

爱思远控VIP会员默认享有2条通道,SVIP会员享有3条远控通道。若当前需紧急排查问题的协同团队的人数超过3人,就可以在爱思远控PC端上的高级功能内购买更多通道数,以顺利达到多台设备同时远控一台主机的目的。

(通道数可与会员享有的通道数叠加使用。)

 

购买更多通道数请按以下步骤操作:

 

一:打开爱思远控左侧“我的主机”-“高级权益”;

团队协作通道不够用,如何新增远控通道?


二:选择“被控端远控通道”,立即开通;

团队协作通道不够用,如何新增远控通道?


三:选择需要购买的通道数,支付即可。(每增加一个通道数,同时发起数加一个)


团队协作通道不够用,如何新增远控通道?


需要注意的是:被控端主机登录的账号需要和您购买通道数的账号相同哦~!

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