苹果 iPhone 7 / Plus 音频门落幕，受影响用户已获赔最高 350 美元

2025-02-06

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科技媒体9to5Mac于2月6日发布消息称，美国部分iPhone 7和iPhone 7 Plus用户已收到因“Loop Disease”音频芯片故障集体诉讼的赔偿金，最高赔偿额度为350美元。

据悉，“Loop Disease”问题主要表现为音频芯片故障，导致设备出现音频异常，严重时甚至可能使手机完全无法使用。该问题的根源在于音频芯片与逻辑板之间的焊料随时间推移逐渐失效，从而影响音频功能。

苹果iPhone 7/Plus“音频门”事件告一段落，受影响用户获赔最高350美元。

此前，苹果因这一问题面临多起集体诉讼。用户指控苹果在设计和制造过程中存在缺陷。诉讼中提到，技术人员可以通过在音频芯片和逻辑板之间焊接一小段电线来修复此问题，但这一操作需要专业技能，普通用户难以自行解决。

2024年1月，苹果公司与受影响的iPhone 7用户达成集体诉讼和解，结束了这场持续六年的纠纷。苹果同意支付3500万美元和解金，但并未承认错误或相关指控。

根据和解协议，每份索赔的赔偿金额约为200美元。未支付维修费用的用户预计获得的赔偿金额会相对较低，最高赔偿金额为350美元（约合2548元人民币）。

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