库克为啥要给 iPhone 推出贴膜服务?
库克治下的苹果不管在什么配件领域,甚至是细分领域,都想插两脚。
继早前为旗下4.7寸版本iPhone推出了一款「驼背」充电保护套后,苹果又借贝尔金(Belkin)之手杀入了贴膜市场。
苹果已经在日本和美国等地的官方零售店开始提供针对iPhone6/iPhone6 Plus或iPhone6s /iPhone6s Plus的贴膜服务,中国地区零售店或将在不久之后提供这项贴膜服务。
苹果怎样给iPhone贴膜?
苹果店内将会采用一套名为贝尔金 ScreenCare+ Application System的贴膜机器。当大屏iPhone用户购买贝尔金的TrueClear InvisiGlass保护膜或TrueClear防眩光保护膜后,苹果店员便可通过这套贴膜机器来为其提供官方贴膜服务。
借助贝尔金打造的保护膜安装器TrueClear Pro,苹果官方提供的iPhone贴膜工序也变得比较简单。
具体步骤如下:
首先将手机屏幕擦干净,然后再用粘纸将表面彻底清理干净;
之后把贴膜在TrueClear Pro上放好,将iPhone倒扣,盖上盖子;
此时从设备尾部将多余的贴膜部分扯出,然后将手机取出并撕掉最上面那一层的膜,最后清除膜内的空气泡即可。
大功告成,贝尔金贴膜的呈现效果如下:
当然,苹果官方提供的这两款贝尔金贴膜的价格并不便宜,InvisiGlass屏幕保护膜的售价为34.95美元(国行售价为248元),防眩光屏幕贴膜则为17.95美元(国行售价为128元)。
有报道指,如果顾客对官方贴膜不满意,例如出现有气泡、贴歪了等不良现象,苹果将会无偿提供新的贴膜并免费再贴一次。就原理而言,苹果采用的贝尔金贴膜设备相比市面上的普通贴膜机器并没有高科技到哪去。
库克为啥要给iPhone贴膜?
说来事巧,就在最近苹果官网在首页放出了「越搭越出彩-选择我们的精选配件」的专题页面入口。专题页面内,多达十五大类的各式配件让人目不暇接。
在「保护壳和保护设备」大类中,除了官方很早就提供的保护壳/套外,包括贝尔金、Tech21、3M、Power Support等品牌在内的保护膜同样赫然在列。贝尔金贴膜机器进驻Apple Store只是个开端,未来会有更多品牌的贴膜设备加入苹果官方贴膜体系。除了iPhone保护膜,官方目前还提供iPod系列产品的保护膜,所以未来亦不排除苹果会将保护膜和贴膜服务涵盖旗下全系产品,例如iPad、Apple Watch甚至是Mac设备。
众所周知,乔布斯时代的苹果对于推行屏幕贴膜这类外设服务或者「驼峰」保护套这类外设配件的态度不是很积极。为了提高耐磨耐划性,乔布斯甚至把原本准备在初代iPhone上采用的塑料面板改成了玻璃屏幕。但自库克掌舵以来,苹果对外设配件的态度正在变得愈加「宽容」。显然,库克是一个颇为精明的实用主义派商人。在iPhone创新乏力(比如蓝宝石等更坚硬手机屏幕技术尚未大规模商用)的大背景之下,库克的苹果开始对利润颇丰又能部分解决问题的硬件外设产业投以更大兴趣。
贴膜虽然为推行极简主义以及最佳屏幕呈现效果的乔布斯所不齿,却在iPhone大众化的最近数年得到了长足发展,这已经是一个很大的产业。不少小摊小贩靠贴膜这项手艺赚取了可观的收入,甚至连苏宁这样的家电连锁巨头都已加入贴膜大军。
在贴膜服务愈加精细和专业化的同时,伴随人们对于这类外设的更高依赖性(例如「贴膜也能保护屏幕」观点的流行),库克也意识到了官方提供贴膜服务的必要性,并将其最终付诸于行动。
当然,官方贴膜只是苹果进军细分外设领域的最新案例。在推出贴膜服务前,为了降低iPhone用户的「续航焦虑」,苹果甚至推出了「驼峰」充电保护套——这种在设计上极不优雅的官方配件。
苹果充电保护套848元的身价,不仅远高过一般的移动电源产品,甚至比一些所谓的「国产千元手机」还要高。但当苹果正式推出这款可以部分解决iPhone续航难题的配件后,还是有相当数量的用户为其买单。iPhone用户基数多达亿计,而苹果品牌号召力依然强大,苹果配件只要产品达到「基准线」之上就不缺购买用户。
不管是先前推出「驼峰」充电保护套,还是现在提供官方贴膜服务,无不显示库克的苹果已经不甘于乔布斯时代做第三方配件销售平台的角色,而是想通过提供更多官方配件以及外设服务来更好地卖出这些配件,并做大做强苹果硬件的外设生态。相比乔布斯时代的「千机一面」,库克的苹果更想给你选择的权利,以满足更多细分人群或个性或实用的需求。
乔布斯在世对不少配件或多或少都表达出了「鸡肋」感,作为对比库克甚至还想通过更加丰富和全面的外设和配套服务来有目的性地赚一笔大钱。不只iPhone外设领域,iPad Pro上的触控笔和实体键盘需要单独购买,Apple Watch上多样表带的售价也是从几百块到几千块不等。或许,此前被苹果不太看重的硬件外设市场也算库克正在大举进军的「新领地」吧。
归根结底,苹果提供贴膜服务与之前推出官方充电保护套的初衷是一致的,那就是通过外设或者服务来满足更多用户的特定需求,并以此赚取更多的利润。即便这样的外设或者服务是不优雅甚至是「反乔布斯」的,肩负苹果帝国守成大业的库克也会一往无前。
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