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iPhone 13 半价换电池引发争议:线上能预约,线下没货换

昨天

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爱思助手消息,今年初,苹果罕见地为iPhone 13系列老设备用户推出了一波优惠福利活动。原价729元的官方电池更换服务,活动期间仅需399元,相当于打了5.5折。活动时间从1月初开始,一直持续到4月30日(本月底)结束


iPhone 13 半价换电池引发争议:线上能预约,线下没货换


一、全国性电池缺货


原本这是一件皆大欢喜的好事,但最近风评却突然反转。原因在于活动尚未结束,电池供应却已出现全国性缺货。


近期有不少果粉反馈,好不容易抢到了预约名额,兴冲冲跑到授权店换电池,结果却被店员一句“没货,等通知”直接打发。这种“线上有号,线下无货”的情况,引发了大量用户不满。毕竟往返的交通和时间成本都不小,最后落个空手而归,确实有一种被“耍”了的感觉。


iPhone 13 半价换电池引发争议:线上能预约,线下没货换


二、网友质疑:是福利还是引流套路?


有网友质疑,这不会是经销商的引流套路吧——先把人骗到店里,再借机推销原价电池、其他维修项目或者新品。


其实,苹果这次专门给iPhone 13系列用户“开小灶”,推出长达近半年的原装电池优惠,多少带点补偿性质


近年来,频繁有iPhone 13 mini / 13 Pro / 13 Pro Max用户爆出电池老化快、甚至鼓包等问题。此前已有不少用户因电池鼓包享受过官方免费更换电池,因此这次活动更像是一次定向补偿。只可惜,苹果本想借此收割一波口碑,却没想到卡在了库存上。


iPhone 13 半价换电池引发争议:线上能预约,线下没货换


三、官方回应与门店建议


目前,苹果官方已承认部分门店供不应求,但表示优惠活动仍正常进行。有授权店解释称,iPhone 13系列电池由苹果官方统一配发,门店无法自行控制库存。


对于能预约却没货的情况,建议用户预约后,先打电话确认同机型有库存再到店,避免白跑一趟。


现在距离苹果这场半年换电池活动结束,只剩下不到一个月的时间了。如果你的iPhone 13系列手机电池健康度已经跌破85%,并且追求稳妥更换原装电池,这波399元的福利价还是值得上车的,建议抓紧时间尽快预约。


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