iPhone XR打电话黑屏不亮无法唤醒挂断是什么问题？

距离感应器在智能手机中扮演着重要的角色，在通话场景中起到控制屏幕的作用。一旦距离感应器失灵了，将会引发一系列的问题。最近有不少用户反馈，说使用iPhone XR通话结束...

iPhone 12 显示黑色画面时发绿光怎么办？

相信苹果会尽快解决。

废弃 iPhone 如何处理？ | Apple GiveBack 上门回收计划

近日，苹果在官网上线了 Apple GiveBack 回馈计划，用户可以通过以旧换新用符合条件的设备进行折抵换购，享受折抵优惠。若产品没有折抵价值，苹果也会免费为用户进行回收处...

苹果 AppleCare+ 服务调整，如何为 iPhone 购买？

请注意购买 AppleCare+ 的时间。

苹果自助维修计划支持哪些设备机型？

苹果自助维修现已支持 33 个国家地区的 35 种苹果产品和 24 种语言。

AirPods Pro 爆音、降噪效果下降怎么办？

刚买不久的 AirPods Pro 出现了爆音、降噪效果下降、底噪明显等问题怎么办？

为什么苹果原装数据线充电仍会提示「未经认证」的线缆？

苹果发起狠来自己的线都不认。

提示 iPhone 已激活最大数目的账户怎么办？iCloud 无法激活怎么办？

Apple ID 注册完成后，iCloud 需激活后方可使用。

预订iPhone6s重复扣款怎么办？如何取消

首批苹果预定在9 月 12 日下午 3 点开始，果粉们难掩激动心情一拥而上，导致苹果官网宕机，一个小时后才恢复正常预定。在此过程中不少果粉遭遇了重复扣款，那么，如何取消...

如何购买 Apple 官翻机，保修政策是什么？

最近，苹果开始在美国区搞起了清仓大甩卖活动，促销机型 iPhone SE 重回官网且比之前降了 100 美元。此次国内并没有参加促销，如果你想通过官网购买更便宜的设备，可以考虑...

iPhone 屏幕为什么会触摸失灵？| 触摸不灵敏如何解决？

屏幕是日常使用手机与我们接触时间最长的部件，但是出现了触摸不灵敏甚至失灵的情况该怎么办呢？

从官方渠道购买的 iPhone 如何验机？需要重点检测哪些功能？

苹果官方提供了 长达 14 天的退换货服务。

拯救老设备，iPhone 7 无服务、无法激活问题维修指南

盘点一下小 7“无服务” 的问题表现以及处理方法

iPhone 保修期内可以免费更换电池吗？

非人为原因可申请免费更换。

如何预约苹果官方客服回访电话？新 iPhone 如何保修？

终于无需再听到漫长的等待提示音。

实体店买的手机支持7天无理由退换货吗？

如果是在直营店购买的iPhone，在未损坏的情况下是支持14天内退货的，不过仅限在原店进行退货。

新买的iPhone支持无理由退换货吗？怎么换？

实体店买的手机支持7天无理由退换货吗？小编：如果是在直营店购买的iPhone，在未损坏的情况下是支持14天内退货的，不过仅限在原店进行退货。

了解 iPhone 等苹果设备可获得那些免费维修服务

了解 Apple 免费服务计划。

iPhone 11如何换购iPhone 12？

苹果官方规定用户可以用符合条件的iPhone 11换购iPhone 12，并在购买新设备时享受折扣优惠。

iPhone 12/Pro 拨打或接听电话没声音怎么办？苹果延长服务计划有效期限

由于 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 这两款机型的听筒模块上的某个组件可能会发生故障，少数设备可能会出现声音问题。