苹果发起 17 款 13 英寸 MacBook Pro(无触控栏)固态硬盘服务计划
苹果已确认,2017 款 13 英寸 MacBook Pro(无触控栏)设备中使用的为数不多的 128 GB 和 256 GB 固态硬盘 (SSD) 存在问题,可能会导致数据丢失和硬盘故障。装有受影响的硬盘的 13 英寸 MacBook Pro 是在 2017 年 6 月至 2018 年 6 月之间售出的。
苹果或苹果授权服务提供商 (AASP) 将免费检修受影响的硬盘。Apple 建议您尽快将您的硬盘送修。如果客户已向 Apple 注册了自己的设备,Apple 将向他们发送一封电子邮件,介绍这项计划。
首先,请检查您拥有的是哪一款 13 英寸 MacBook Pro。从屏幕左上角的苹果菜单中选取“关于本机”。确认您的机型是“MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 ports)”。如果您拥有的是这款机型,请在下面输入您的电脑序列号,看看您的电脑是不是符合这项计划的条件。
在检修之前,请务必完全备份您的数据,因为服务流程中您的硬盘会被抹掉。一位技术人员会运行一个实用工具来更新您的硬盘固件,大约需要一小时或更短时间。然后,您的 13 英寸 MacBook Pro 会被归还给您,且设备上会有重新安装的 macOS。
检修完成后,您需要从备份中恢复您的数据。
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