苹果赢在哪些地方?为什么安卓就是卖不过苹果?
今天的安卓手机的综合体验、性能并不输于苹果,甚至在很多方面安卓的技术要更为领先一些。但即便是这样,安卓手机在全球的销量表现依旧不及iPhone,这是为什么呢?
原因一:iPhone更好用的固有思维还在
的确从处理器和系统的角度来说,iPhone依旧独步天下,但对于用户体验而言,这种差距就像20W和30W车的差距,感知并不大。
但并非每一个用户都是数码狂热爱好者,iPhone凭借着早期给用户留下的流畅印象,获得了用户信任的红利,在消费市场,当用户预算充足的时候,换手机还是会考虑更换iPhone。
原因二:iPhone面子属性大于安卓手机
几年前为了买iPhone做出各种奇葩举动的消费者非常多,大有砸锅卖铁也要买iPhone的行为。对于这些行为我总结原因就是为了面子。就像大家买奢侈品,买好车一样,虽然有一定的实用价值,但不排除大部分还是为了面子。
而近两年买iPhone已经不再像以前那样有面子,但较比当下手机行业而言,iPhone依旧是最有面子的高端手机之一。
原因三:老用户习惯了iPhone生态 转阵营太麻烦
iPhone无疑是智能手机中生态做的最好的品牌,没有之一,用户也非常乐意接受这个生态,这是非常难得的事情。很多老用户不仅熟练使用苹果的各种软件生态,同时还匹配了笔记本、手表等各种硬件生态。
对于这样的用户而言,几乎没有可能从iPhone转移到安卓手机阵营,换手机也就是iPhone这一代和iPhone下一代的差别。
原因四:iPhone全球销售渠道及品牌知名度更强大
国产安卓智能机本身发力就很晚,目前仅仅是国内站稳了脚跟,海外市场也是属于发展阶段。而iPhone却不一样,它几乎是所有海外市场的销量王,这是国产安卓机用一朝一夕的时间无法超越的点。
虽然这几年不少国产手机厂商纷纷开拓海外市场,比如小米、一加以及realme这些,但它们大多都先以中低端手机为主,在海外旗舰手机市场的表现还无法和苹果相比。
原因五:iPhone售前售后服务更到位
iPhone由于商品客单价高,利润率高,所以它的售前售后服务更好,在苹果官网买的iPhone不喜欢就能在14天退掉,这种下血本的售前体验,是国产机不敢轻易尝试的。
而售后方面iPhone由于没有同系统的竞争者所以也可以用高价格保证利润,同时用利润驱动更好的售后服务。而反观国产安卓机,那是分离必争的利润率,一旦售后缓解提升,带来的可能就是承受不起的亏损。
原因六:高端机差价小 iPhone相对优势大
可以看到无论是国内还是海外,安卓机销量大的品类基本都是入门机型,而从国内的高端机市场来看,高端国产安卓机的价格并不比入门级的新款iPhone便宜太多。
这就对比下,在国产高端机体验无法拉开大优势的情况下,iPhone的竞争力就很难被撼动。
原因七:iPhone闭环生态 相对安全性更高
最后一点就是iOS系统的安全性,由于封闭的特性,iOS对用户隐私的安全保护会更好,很多用户看重这一点。
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